CONSUMENTENRECHT
Uw rechten als consument duidelijk uitgelegd.
Heeft u een geschil over een aankoop, product, dienst of overeenkomst? ADKZ.Legal helpt u uw juridische positie te beoordelen en duidelijkheid te krijgen over de mogelijkheden.
30+ jaar
Juridische praktijkervaring
1.000+
Juridische dossiers behandeld
Sinds 1992
Actief in de juridische praktijk
Voormalig advocaat
Decennia ervaring uit de advocatuur
CONSUMENTENRECHT
Juridische ondersteuning bij consumentengeschillen.
Als consument sluit u dagelijks overeenkomsten met bedrijven, bijvoorbeeld bij de aankoop van een product, een online bestelling, een abonnement of het afnemen van een dienst. Wanneer een product of dienst niet voldoet aan wat is afgesproken, kan onduidelijkheid ontstaan over uw rechten en de verplichtingen van de verkoper of dienstverlener. ADKZ.Legal kan uw situatie juridisch beoordelen en helpen om uw positie en mogelijke vervolgstappen helder in kaart te brengen.
Waarmee kan ADKZ.Legal u helpen?
Consumentenrecht omvat verschillende juridische vraagstukken. ADKZ.Legal helpt u onder meer bij de volgende onderwerpen.
Garantie en non-conformiteit
Beoordeling van uw rechten wanneer een product niet voldoet aan wat u mocht verwachten.
Ondeugdelijke producten
Juridische ondersteuning bij gebreken, defecten en discussie over productkwaliteit.
Koopovereenkomsten
Duidelijkheid over afspraken, levering, betaling en verplichtingen rondom een aankoop.
Online aankopen
Ondersteuning bij geschillen over webshops, bestellingen, levering en annulering.
Diensten en abonnementen
Beoordeling van afspraken over uitvoering, kosten, looptijd en opzegging.
Algemene voorwaarden
Uitleg over voorwaarden en de rechten en plichten die daaruit volgen.
Annulering en ontbinding
Beoordeling van de mogelijkheden om een overeenkomst te beëindigen.
Terugbetaling en schadevergoeding
Duidelijkheid over mogelijke aanspraken na een consumentengeschil.
GARANTIE & NON-CONFORMITEIT
Als een product niet voldoet aan wat u mocht verwachten.
Een gekocht product moet voldoen aan wat daar redelijkerwijs van mag worden verwacht. Ontstaat er een gebrek of discussie over de kwaliteit van een product, dan kan de vraag ontstaan welke rechten u heeft tegenover de verkoper. ADKZ.Legal kan beoordelen wat in uw situatie juridisch van toepassing is en welke mogelijkheden er zijn om tot een oplossing te komen.
Defecte of ondeugdelijke producten · Garantie · Non-conformiteit · Herstel of vervanging · Ontbinding · Terugbetaling
Leg uw zaak voor
KOPEN & ONLINE AANKOPEN
Duidelijkheid bij problemen rondom een aankoop.
Bij aankopen kunnen geschillen ontstaan over levering, kwaliteit, afspraken, betaling of annulering. Dit geldt zowel voor aankopen in een winkel als voor aankopen via internet. ADKZ.Legal helpt bij het beoordelen van de overeenkomst, de gemaakte afspraken en uw juridische positie tegenover de verkoper.
Koopovereenkomsten · Online aankopen · Leveringsproblemen · Annulering · Ontbinding · Terugbetaling
Leg uw zaak voor
DIENSTEN & ABONNEMENTEN
Wanneer afspraken over een dienst niet worden nagekomen.
Ook bij diensten en abonnementen kunnen geschillen ontstaan, bijvoorbeeld over de uitvoering van een dienst, kosten, looptijd, opzegging of de gemaakte afspraken. ADKZ.Legal kan de overeenkomst en voorwaarden beoordelen en duidelijk maken welke juridische mogelijkheden u heeft.
Diensten
Abonnementen
Opzegging
Algemene voorwaarden
Contractuele afspraken
Geschillen over uitvoering
OPLOSSINGEN
Beoordelen welke oplossing juridisch mogelijk is.
Afhankelijk van de omstandigheden kan een consument aanspraak maken op bijvoorbeeld herstel, vervanging, ontbinding, terugbetaling of schadevergoeding. Welke mogelijkheid van toepassing is, hangt af van de overeenkomst en de specifieke omstandigheden van het geschil. ADKZ.Legal beoordeelt uw situatie en bespreekt welke vervolgstappen passend zijn.
Herstel
Vervanging
Ontbinding
Terugbetaling
Schadevergoeding
ERVARING
Juridische ervaring met persoonlijke aandacht.
Ronald Zwiers beschikt over tientallen jaren juridische praktijkervaring. Vanuit ADKZ.Legal zet hij die ervaring als jurist in om juridische vraagstukken zorgvuldig te beoordelen en cliënten persoonlijk te begeleiden. U heeft rechtstreeks contact met Ronald.
Ervaring — Tientallen jaren juridische praktijkervaring · Persoonlijk — Direct contact met Ronald · Praktisch — Gericht op duidelijke vervolgstappen
WERKWIJZE
Een duidelijke aanpak.
01
Luisteren
De situatie en uw belangen begrijpen.
02
Analyseren
Uw juridische positie zorgvuldig beoordelen.
03
Adviseren
Duidelijkheid geven over mogelijkheden en risico’s.
04
Handelen
Ondersteunen bij passende vervolgstappen.
VEELGESTELDE VRAGEN
Veelgestelde vragen over consumentenrecht
Wat betekent non-conformiteit?
Wat kan ik doen als een product gebrekkig is?
Kan ADKZ.Legal mijn overeenkomst of algemene voorwaarden beoordelen?
Kan ADKZ.Legal helpen bij een geschil met een webshop of bedrijf?
Kan ik eerst mijn situatie voorleggen?
UW SITUATIE BESPREKEN?
Een consumentengeschil persoonlijk met Ronald bespreken?
Leg uw situatie voor en ontvang duidelijkheid over uw juridische positie en mogelijke vervolgstappen.